לפעמים שינויים קטנים בעיצוב ובארגון החנות יכולים להוביל לשיפור דרמטי במכירות. במאמר זה אשתף אתכם במקרה אמיתי של חנות מזון, ואיך שינויים ממוקדים בעיצוב יכולים להפוך את חווית הקנייה ולהגדיל את המכירות. למאמר אצרף תמונות לפני כדי שתעמדו אל הטעויות שעשה בעל העסק ועם תשומת לב הם ברי תיקון.
עיצוב פנים לעסק – הרושם הראשוני כן קובע:
מבט אל החזית החיצונית
הרגע הראשון שבו לקוח פוטנציאלי נחשף לעסק שלכם הוא קריטי. במקרה שלנו, החזית החיצונית שידרה הזנחה: טפט מתקלף, שלט שבור, עשבים פראיים ומרצפת שבורה בכניסה. כל אלה שידרו מסר שלילי ללקוחות עוד לפני שנכנסו פנימה. הפתרון הוא פשוט – שדרוג חזית החנות עם מדבקות איכותיות המציגות את המותג, טיפול בתשתיות הבסיסיות, והסרת אלמנטים מיותרים שפגעו במראה המקצועי של בית העסק.
עיצוב פנים לעסק – זה יותר מסתם סידור מדפים
בתוך החנות, המיקוד היה על שלושה אזורים קריטיים:
אזור המקררים – חלון הראווה של הטריות
מקרר הסלטים והדגים הוא לב החנות. כאן הלקוחות מקבלים את הרושם לגבי איכות וטריות המוצרים. נקיון, סדר וארגון נכון של המוצרים בגובה העין הם קריטיים. הוספנו מדפים שחורים שמדגישים את המוצרים
מה שגורם לתצוגה להיות יותר מאורגנת באופן שמושך את העין.
בתמונה שימו לב למכשול שבכלל מרחיק את הלקוחות מהמקרר.
תצוגה כללית וחווית קנייה
שיפור התאורה ללד מודרני, החלפת אריחי תקרה שבורים, וארגון מחדש של אזורי התצוגה. הוספנו מחירון ברור לדגים והפרדנו בין מוצרים טריים למוצרים קפואים.
כל אלה יוצרים חווית קנייה כי הם עושים סדר ללקוחות.
אזור הקופה – נקודת המכירה האחרונה
אזור הקופה הוא הזדמנות אחרונה למכירה נוספת. ארגנו מחדש את אזור "מוצרי הקופה", הסרנו פתקים מיותרים, טיפלנו בחוטי חשמל משתלשלים ומיקמנו את היינות באופן שמעודד רכישה. תלינו התמונות, ואת תעודות הכשרות העברנו למסגרות מכובדות שהוצבו במקום בולט.
עיצוב פנים לעסק – טעויות שכדאי להימנע מהן
אחד האתגרים הגדולים של בעלי עסקים הוא הנטייה להעמיס יותר מדי מוצרים בחנות. מרוב עצים, הלקוחות כבר לא רואים את היער – והמסר העיקרי של העסק מתפספס. לדוגמה, חנות דגים שמנסה למכור יינות יוקרה: למרות שזה נראה כמו הזדמנות להגדיל מכירות, זה בעצם מבלבל את הלקוחות ופוגע בתדמית המקצועית. הלקוחות מגיעים לחנות דגים כי הם סומכים על המומחיות שלכם בדגים, ופחות ביין.
טעות נפוצה נוספת היא הצבת מוצרים על הרצפה או מחוץ לגובה העין. כשמוצרים מונחים על הרצפה – גם אם זה מחוסר מקום – זה משדר חוסר מקצועיות ופוגע במוצר עצמו (גם מבחינת הטריות שלו – אם הוא נמצא בקרבת שמש יוקדת בחלון התצוגה). תכנון נכון של המרחב, התצוגה, וניהול מלאי נכון יכול לפתור את הבעיה הזו ולהציג את המוצרים באופן שמכבד אותם ואת הלקוחות.
כשעושים את זה נכון
עיצוב פנים לעסק משפיע ישירות על המכירות שלכם
כמעצבת פנים, אני מאמינה שתפקידי הוא לא רק לעצב מרחבים עסקיים, אלא גם לשנות את זווית הראייה של בעלי העסקים על המרחב שלהם. כל עסק הוא ייחודי ודורש פתרונות מותאמים אישית.
השינויים שהצעתי אינם רק קוסמטיים – הם משפיעים ישירות על התנהגות הקונים ועל המכירות. עיצוב נכון יכול:
- למשוך יותר לקוחות פנימה
- להאריך את זמן השהייה בחנות
- להגדיל את סל הקנייה
- לשפר את חווית הלקוח
- ליצור תחושת אמון ומקצועיות
עיצוב פנים לעסק – שורה תחתונה
השקעה בעיצוב ובארגון נכון של החנות היא לא מותרות – היא הכרחית להצלחת העסק בשוק התחרותי של היום.
רוצים לראות איך שינויים ממוקדים בעיצוב יכולים להעיר את העסק שלכם לחיים?
הכי פשוט זה לתאם פגישה! אתם מוזמנים ליצור קשר דרך הווטסאפ או בטלפון 050-7854502, ליאת שפיר מעצבת שיודעת לפתור כאבי ראש מיותרים.